• 1. Основные правила и процедуры

    1. С момента первого контакта (тел. звонок, эл-письмо) компания (Авторент) реализующая прокат автомобилей будет считаться Арендодателем, а обращающийся за пользованием его услугами –Клиентом.
    2. Бронирование принимаются посредством веб-сайта, телефонного звонка или факса, а также в офисе Авторент.
    3. Вообще, бронирование Автомобилей производится без требования предоплаты, однако, в некоторых случаях Арендодатель может потребовать от Заказчика предоплату или дополнительные сведения для бронирования.
    1.4. Лица, находящиеся под воздействием алкоголя, наркотических средств, отрицательно влияющих на самочувствие, не могут подписывать Договор об аренде и управлять Автомобилем.

  • 2. Права и обязанности Клиента

    1. Заказчик обязан предоставить точные сведения о времени и даты приема и сдачи автомобиля при оформлении заказа и уведомить Арендодателя о дальнейших изменениях в данных не менее, чем за 24 часа до предоставления услуги.
    2. Автомобиль считается бронированным за Клиентом, если есть письменное подтверждение Арендодателя или подтверждение по телефону .Автомобиль считается арендованным, если вступил в силу подписанный в двухстороннем порядке Договор об аренде.
    3. С момента принятия арендованного Автомобиля Клиент (или лицо, вписанное по договору, как дополнительный водитель Автомобиля) будут считаться единственными Водителями. Вождение автомобиля лицами не указанными в Договоре и без соответствующего разрешения Арендодателя запрещается.
  • 3. Права и обязательство Арендатора/ Водителя

    1. Требования к арендатору: стаж не менее 1 года, возраст не менее 21 года.
    2. Запрещается отчуждение Автомобиля в любой форме, в том числе в субаренду.
    Для того что бы вписать в договор дополнительного водителя, он должен соответствовать требованиям компании "Авторент ": стаж не менее 1года, возраст не менее 21 года. Услуга "дополнительный водитель " оформляется за дополнительную плату (за каждого дополнительного водителя ).
    3. При заключении контракта Арендатор предъявить действительное водительское удостоверение на право управления транспортным средством категории "В",паспорт и оставить депозит (наличными или заморозить данную суму на кредитной карте).
    4. При управлении арендованным автомобилем водитель обязан соблюдать правила дорожного движения РА. Водитель обязан за свой счет оплачивать все штрафы и иные взыскания, наложенные в процессе эксплуатации Автомобиля. Водитель обязан припорковывать автомобиль на территориях разрешённых для парковки, так же водитель обязан при парковке закрывать двери и багажник автомобиля, включить систему сигнализации. Водитель не должен оставлять ключи и документы автомобиля в машине. В случае угона автомобиля Арендатор должен вернуть ключи и оригиналы документов автомобиля.
    5. В случае, если были замечены технические неисправности Арендатор обязан незамедлительно уведомить об этом копанию Авторент, страховую компанию и ГАИ . Если техническая неисправность или дефект/потери составных частей автомобиля произошли по вине Водителя, то он должен незамедлительно уведомить об этом компанию Авторент, в противном случае он полностью обязан возместить ущерб. Если технические неисправности или дефекты возникли не по вине Водителя и дальнейшая эксплуатация Автомобиля стала опасной, то водитель имеет право требовать замены автомобиля равносильным автомобилем ( равносильный класс и тип)
    6. В случае аварии или потери/ угона автомобиля Водитель обязан незамедлительно уведомить об этом компанию Авторент и Полицию, способствовать составлению протокола и надлежащих справок, установленном законом РА, и представить их компании Авторент. В противном случае Клиент должен полностью возместить ущерб.
    7. В случае причинения арендатором или водителем автомобиля вреда третьим лицам или их имуществу последние не имеют право выдвигать компании Авторент какие-либо претензии/требования. В таких случаях Арендатора обязан остановить машину и незамедлительно совещаться с компанией Авторент и страховой компанией. Страховая компания по договору об "Обязательном страховании автогражданской ответственности перед третьими лицами ","Договору страхования КАСКО "и в случаях, определённо законом РА право суброгация может использовать исключительно по отношению к Арендатору или Водителю.
    8. В случае нарушении условий Договора о страховании, действия или бездействия Арендатора Компания Авторент не несёт какой-либо ответственности.

  • 4. Права и обязанности Арендодателя

    1. Компания ''Авторент'', как Арендодатель обязуется после получения заказа максимум в течение 2 дней установить связь с Клиентом , сообщить о возможностях осуществления заказа и достоверно отвечать на все вопросы.
    2. Арендатор обязуется в согласованные сроки предоставить Клиенту бронированный Автомобиль. Если бронированный Автомобиль имеет технические неисправности, Арендодатель обязуется предоставить Клиенту другой Автомобиль той же группы (того же типа и того же класса), со стоимостью, не превышающей стоимость бронированного Автомобиля.
    3. Если в день аренды Арендодатель отказывается предоставить Клиенту Автомобиль указанного класса, отмеченный в предыдущем пункте, то он платит ему штраф в размере стоимости 1 суток аренды.
    4. Арендодатель не несет какой-либо ответственности за потерянные личные вещи в Автомобиле, а также за проблемы со здоровьем пассажиров арендованного Автомобиля. 5. Арендодатель обязуется в течение всего срока договора об аренде осуществлять техническое обслуживание арендованного Автомобиля, возникшие не по вине Клиенту, за исключением обслуживания первой необходимости (замена запасного колеса, заливка чистящей жидкости лобового стекла и т.д.).
    6. Арендодатель обязуется в разумные сроки, не причиняя беспокойства Арендатору , ликвидировать дефекты арендованного Автомобиля или предоставить ему другой Автомобиль той же группы (того же типа и того же класса).
    7. В случае нарушения какого-либо пункта договора об аренде Арендодатель имеет право вернуть предоставленный Автомобиль, расторгнуть договор в одностороннем порядке, не возвращать Клиенту какой-либо суммы и требовать полную компенсацию за причиненный ущерб. В таком случае Арендодатель не несет какой-либо ответственности за потерю или повреждение оставленных в Автомобиле вещей.
  • 5. Прием-передача Автомобилей, порядок эксплуатации

    1. Арендованные Автомобили разрешаются эксплуатировать только на территории Республики Армения и Нагорного Карабаха. При наличии официального разрешения от компании ''Авторент'', Автомобили можно эксплуатировать также и на территории Грузии для чего дополнительно взимается 20.000 драм для страховки и пересeчения границы. Данные на аренду Автомобили не имеют внешней рекламы. Пробег Автомобилей не имеет ограничений.
    2. Оформление документов на арендованные Автомобили, прием-передача производятся как в офисе Авторент, так и в случае дополнительной оплаты в любом другом месте, указанном Клиентом (в том числе в аэропорту, Ереване, за пределами Еревана):прием или передачa Автомобиля в аэропорту в не рабочее время Арендатор платит дополнительно 8.000 драмов. А рабочие дни-4000 драмов. Во всех случаях Клиент обязан предварительно получить согласие Арендодателя насчет места приема-передачи
    . 5.3. Рабочие дни и часы офиса Авторент: Понедельник – Пятниуца - 09.00 – 18.30;Субота – 09:30-15:00,Воскресенье и праздничные дни - нерабочие.
    4. В офисе прием-передача Автомобиля производится без дополнительной оплаты.
    В случае приема или передачи Автомобиля в аэропорту Арендатор платит дополнительно 10.000 драмов. В случае приема или передачи по указанному адресу в Ереване Арендатор платит дополнительно 5000 драмов. В случае приема или передачи за пределами Еревана Арендатор платит в зависимости от удаленности дополнительно 250 драмов за каждый 1 км. В случае приема или передачи в нерабочие дни или часы Арендатор платит дополнительно 4.000 драмов. Арендатор должен заплатить дополнительные 3000 драм, если он вернул Автомобиль в грязном состоянии.
    5. Арендуемые Автомобили предоставляются Арендатору в надлежащем состоянии – технически безупречном, чистом и полностью заправленным топливом. В арендованных Автомобилях бесплатно даются запасное колесо и инструменты первой необходимости. В зимние месяцы Автомобили оснащены зимними шинами.
    6. Арендатор обязан следовать принятым правилам эксплуатации Автомобиля и заправлять Автомобиль высококачественным видом топлива. Арендатор обязан в конечный срок вернуть Автомобиль в надлежащем состоянии, документы, дополнительные инструменты.
    7. Автомобиль при возврате Арендодателю должен быть неповрежденным, технически безупречным, чистым и с полной заправкой топлива. Если техническая неисправность Автомобиля или дефект/потеря его составных частей произошли по вине Арендатора, то он обязан полностью возместить причиненный ущерб. В случае возврата Автомобиля в нечистом состоянии взимается дополнительная плата 3.000 драмов. В случае возврата Автомобиля с неполной заправкой топлива взимается плата за услуги заправки - 500 драмов за каждый недостающий литр топлива, данное действие не считается куплей-продажей бензина.
    8. Во время приема-передачи Автомобиля Арендатор вместе с уполномоченным представителем Арендодателя проводят осмотр Автомобиля и составляют соответствующий акт приема-передачи, который является неотъемлемой частью договора, относительно состояния Автомобиля. Любой дефект Автомобиля протоколируется в акте приема-передачи. Арендатор до приема Автомобиля в аренду в случае выявления каких-либо неисправностей или дефектов Автомобиля обязан уведомить об этом Арендодателя и сделать соответствующую заметку в акте приема-передачи. Кроме указанных во время приема в аренду Автомобиля дефектов, Арендатор в дальнейшем лишается права объявления о каких-либо других дефектах.
    9. Акт приема-передачи в двухстороннем подтверждении хранится у каждой из сторон и является основанием при осмотре и оценке дефектов и ущерба Автомобиля, причем Арендатор принимает, что Арендодатель имеет право решать, по чьей вине произошли дефекты и ущерб. Если Арендатор отказывается подписать акт приема-передачи при возврате Автомобиля, то Арендодатель имеет право составить его в присутствии двух свидетелей и использовать его по необходимости.
    10. Запрещается при эксплуатации Автомобиля перевозить огнеупорный груз, взрывоопасные вещества, контрабандные товары и иной опасный и запрещенный законом груз. Запрещается использовать Автомобиль в соревнованиях, эксплуатировать как буксир, как учебный автомобиль, как такси с целью предоставления услуг и перевозки грузов. Запрещается перевозка зверей, без специальных клеток и без заранее полученного согласия от компании Авторент. Запрещается самостоятельный технический ремонт Автомобиля (за исключением обслуживания первой необходимости – замены запасного колеса, заправки моющей жидкости лобового стекла и др.) и установление дополнительных деталей.

  • 6. Сроки и стоимость Аренды

    1. Минимальный срок аренды – 1 сутки. Максимальный срок аренды не ограничивается. Начальным сроком аренды считается момент предоставления Автомобиля, а конечным сроком – момент его возврата. Для долгосрочных заказов, а также для постоянных клиентов действуют особые цены
    . 2. Если срок аренды, кроме полных суток, включает также дополнительный час, то взимается за дополнительные одни сутки
    . 3. Стоимость аренды Автомобиля не включает платы за топливо, автомойку и штрафы за нарушения дорожно-транспортного движения.
    4. Для предоставления права управления Автомобилем другим Водителям, кроме Арендатора, взимается за одни сутки 2.000 драмов, но не более 15.000 драмов за весь срок аренды(все дополнительные услуги являются оплачиваемыми только в течении 7-и дней).
    5. В случае возврата Автомобиля до конечного срока производится переучет согласно фактически арендованным суткам и соответствующей им расценке, причем независимо от времени возврата этот день и последующий день тоже считаются полными арендованными сутками. В результате переучета Арендатору полностью возвращается дополнительная сумма, если последний об этом уведомил Арендодателя не менее чем за 48 часов до установленного в договоре срока возврата, в противном случае какая-либо сумма не подлежит возврату. В случае продления срока аренды необходимо заранее уведомить Арендодателя и в случае согласия Арендодателя подписать соглашение о продлении.
    6. В случае невозврата Автомобиля через 24 часа после конечного срока Арендодатель может рассмотреть это как угони забрать Автомобиль из любого места без предупреждения Арендатора или обратиться в Полицию. В таком случае за вещи, оставленные в Автомобиле, ответственность несет Арендатор.

  • 7. Общая сумма аренды, сумма залога и предоплаты

    1. Общая стоимость аренды - это сумма стоимости аренды Автомобиля и стоимость заказанных дополнительных услуг. Стоимость аренды полностью выплачивается в момент подписания договора. Если предварительно была сделана предоплата, в момент подписания договора выплачивается только конечная сумма.
    2. Арендатор обязан оплатить все дополнительные расходы и штрафы, которые были исчислены Арендодателем в момент возврата Автомобиля согласно определенным им расценкам. С этой целью Арендатор в момент подписания договора должен предоставить сумму Залога, за счет чего при необходимости будут покрыты упомянутые выше расходы(расходы, которые не возмещаются страховыми суммами или не являются страховым случаем).
    3. Сумму Залога можно предоставить посредством кредитной карты или наличным платежом. В случае предоставления кредитной карты сумма Залога замораживается с нее, если Арендатор не приобрел “полное покрытие”, в ином случае, если Арендатор приобрел услугу “полного покрытия”, то достаточно его соглашения для списания суммы с карты.
    4. Если арендованный Автомобиль возвращается Арендодателю в надлежащем состоянии и в срок, то сумма Залога полностью возвращается Арендатору. Если выявились дополнительные расходы, не превышающие сумму Залога, то они возмещаются за счет суммы Залога, а не потраченная ее часть возвращается обратно Арендатору. Если дополнительные расходы превышают сумму Залога, то какая-либо сумма не подлежит возврату Арендатору, более того, с него дополнительно взимается сумма за невозмещенную часть расходов. Сумма Залога составляет 120.000 драм для всех Автомобилей.
    5. Платежи можно совершить наличными (драмами РА) или банковским переводом. В случае платежей валютой принимаюся за основу представленные ЦБ РА курсы валют, которые могут отличаться от представленных на этом сайте.

  • 8. Страхование в случае ущерба/потери

    1. Все автомобили компании застрахованы в условиях ОСАГО и КАСКО, и Арендатор несет полную ответственность по отношению к страховой компании. Подписывая настоящий договор, Арендатор подтверждает, что ознакомился и принял также положения договора о страховании.
    2. В случае не возмещения Страховой компанией ущерба, причиненного взятому в аренду Автомобилю или вреда, причиненного третьим лицам (их имуществу, здоровью, пассажирам), когда отказ в страховом возмещении обусловлен действиями (бездействием) Арендатора, в том числе нарушением страховых правил или таких действий, когда причиненный ущерб не был рассмотрен как страховой, то ущерб, причиненный Автомобилю, или вред, нанесённый третьим лицам (их имуществу, здоровью), подлежит возмещению Арендатором.
    3. ОСАГО страхует вред, причиненный пострадавшей стороне (третьим лицам) при эксплуатации транспортного средства, и имуществу пострадавшего. Вред, причиненный третьим лицам, возмещается следующим образом: личный вред: причиненный вред здоровью пострадавшего и вследствие этого потерянная зарплата/прибыль, а также смерть пострадавшего – 3.000.000 драмов РА вред, причиненный имуществу пострадавшего – максимально 1.800.000 драмов РА
    4. В случае неполного возмещения или не возмещения вообще Страховой компанией вреда, причиненного третьим лицам, обязанность возмещения вреда несет исключительно Арендатор. Арендодатель за весь период аренды Автомобиля не несет какой-либо ответственности за причинение вреда третьим лицам Арендатором.
    5. КАСКО страхует возмещение личного ущерба Автомобиля, вреда Водителя и его пассажиров в случаях дорожно-транспортных происшествий, пожаров, угонов и других страховых случаев следующим образом: Личный вред Водителя/пассажиров – максимально 3.000.000 драмов Ущерб Автомобиля полностью: согласно условиям страхования, исключая невозмещаемую сумму.
    6. Арендатор, сохраняя пункты данного договора, существенно ограничивает свою финансовую ответственность, если о них вовремя оповестил Арендодателя (в случае необходимости, также Полицию).
    7. В случае любого происшествия, потери или ущерба Арендатор должен представить протокол, установленном законом порядке, а также достаточные сведения о других участниках происшествия. Ни в каких обстоятельствах Арендатор не должен принимать требования третьих лиц.
    8. Если Арендатор соблюдал правила дорожного движения, положения данного договора (в том числе и страхового), тов случае страхового случая его ответственность по отношению к Автомобилю и пассажирам ограничивается суммой залога:
    • Если виновной стороной страхового случая является Арендатор (или виновная сторона отсутствует), то Арендатор возмещает максимально в размере суммы Залога.
    • Если страховой случай произошел не по вине Арендатора и виновная сторона присутствует, то сумма Залога полностью возвращается ему обратно.
    • В случаях потери, повреждения составных частей Автомобиля, также в случае угона, пожара Автомобиля Арендатор возмещает максимально в размере суммы Залога.
    9. Если Арендатор не соблюдал правил дорожного движения или какого-либо положения данного договора (в том числе страхового), то он несет полную ответственность за происшествие (ущерб, потерю, похищение, пожар и т.д.) и обязан возместить ущерб, вред и потерю как Автомобиля и его пассажиров, как Арендодателя, так и третьих лиц.

  • 9. Дополнительные услуги.

    1. Вы также можете использовать следующие дополнительные услуги при аренде автомобиля, (все дополнительные услуги являются оплачиваемыми только в течении 7-и дней):
    ● Детское автомобильное кресло - 3,000 AMD / в день.
    ● Система навигации - 3,000 AMD / в день.
    ● Услуги водителя - 10,000 AMD / в день.
    ● Беспроводной Wi-Fi Интернет - 1000 AMD / в день.
    Вы можете подробно ознакомиться с вышеупомянутыми услугами, посетив страницу «Дополнительные услуги».

  • 10. Форс-Мажор

    1. Представленные условия аренды и обязательства на этой странице также относятся к дополнительным услугам. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не были выполнены вследствие обстоятельств непреодолимой силы (землетрясение, наводнение, война, прекращение средств коммуникации и т.д.).

Закрыть

Ваша заявка на резервацию принята, в ближайщее время с Вами свяжутся, спасибо за пользование нашей системы.

Закрыть

Уважаемый клиент! Вы уверенны что хотите отменить резервацию автомобиля?